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Scrive con le tue parole, ricorda cosa ha detto ogni persona, risponde nella sua lingua e capisce i vocali. Niente menu e niente “premi 1”. Quando non sa qualcosa lo dice e ti passa la chat. Decidi tu come si presenta, e ti consigliamo di dire che è un assistente AI della tua attività: la trasparenza è attesa dalle regole europee.

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No. Funziona sul tuo numero WhatsApp Business attuale, e il tuo team continua a usare l'app WhatsApp Business sullo stesso telefono.

Cosa succede quando non sa rispondere?

Dice al cliente che verifica e ti passa la chat, con tutta la storia. Rispondi tu, poi gliela riconsegni quando vuoi.

Può rispondere ai commenti su Instagram?

Non ancora. I DM di Instagram sono aperti a tutti gli account. Le risposte ai commenti sono in arrivo: sono in una fase pilota e le annunceremo quando saranno disponibili per tutti.

È conforme al GDPR?

Sì. I dati restano in Europa, ogni cliente può disiscriversi in chat, e numero, account e conversazioni restano tuoi.